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    王先生告诉记者,他的诉求很简单,就是希望饿了么平台把170元的外卖款给退了,他不需要其它的补偿。带着王先生的诉求,记者联系了饿了么官方客服,询问为什么理赔需要餐品倒掉一瞬间的照片。客服表示需要专员来处理,将在24小时内...
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    依照《中华人民共和国反不正当竞争法》六条第四项规定,法院一审判处“饿了吗”改名,赔偿“饿了么”1万元,并负责承担850元受理费和300元公告费。市场管理机构一直在严厉打击此类侵权行为,几年前多见的“雷碧”、“咏动”、“...
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    但在进餐过程中,范先生在炒合菜里吃出了一只蟑螂,当时就把他恶坏了。当天下午,他就开始拉肚子。范先生随即与商家联系,商家并未回应。随后,范先生又通过饿了么平台联系了客服,但客服给出的处理意见是“走保险理赔”。“饿了么将...
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    (理赔原因详情填写页。)食安赔付快速通道,跟之前的理赔流程相比,有什么不同呢?“快速赔付通道开辟后,可省去与商户协商的步骤,直接由保险公司进行赔付。”饿了么合规部的相关负责人介绍,在此之前,用户如果在饿了么吃到“问题...
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    此外,饿了么还将帮助“阳光果切”合作商家提升售后服务质量和用户体验。无论是大型水果连锁品牌,还是中小水果商家,都将实现“鲜果现切,坏果包赔”的服务承诺。同时,饿了么还将为商家员工流程规范培训,持续提升商品、服务质量。...
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    在强大的舆论压力面前,饿了么终于将赔付体恤金的金额从2000元提高到60万,要知道,此前这名猝死的蓝骑士只能够获得3万元的保险赔付以及2000元的补偿金。我们很难想象如果这些事情没有媒体的关注,又会是什么样子?很有可能就这样不了...
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